Garantie voorwaarden
- Het bedrijf staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat het bedrijf er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
- Een door het bedrijf, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover het bedrijf kan doen gelden indien het bedrijf is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.
- Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering aan het bedrijf schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
- De garantietermijn van het bedrijf komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Het bedrijf is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
- De garantie geldt niet indien:
a. De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
b. De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van het bedrijf en/of op de verpakking behandeld zijn;
c. De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen. - Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van het bedrijf, diens toeleverancier, importeur of producent waarin deze aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.
- Garantie vervalt bij verkoop aan derden partij.
- Garantie wordt geleverd (vanaf 1 januari 2023)voor een periode van 2 jaar op (voorheen 1 jaar):
- de motor;
- de batterij.
- frame
GEEN GARANTIE WORDT GELEVERD OP:
- kabels;
- banden;
- overige onderdelen.
- Water & sneeuwschade
- Als de wattage/snelheid door de klant zelf is aangepast.
- Bij verkoop aan derden partij.
- LET OP: Indien de consument het logo sticker van Roxx Bike eigenhandig verwijderd van de fiets. Vervalt de garantie op de fiets.
Garantie
Wat is Garantie?
Definitie van Garantie
Garantie is een belofte van de verkoper of fabrikant dat een product vrij is van defecten, en dat het zal functioneren zoals bedoeld. Dit betekent dat als er problemen optreden binnen een bepaalde periode, de consument recht heeft op reparatie, vervanging of terugbetaling. Omdat garantie de klant bescherming biedt, is het belangrijk om de voorwaarden goed te begrijpen. Het geeft consumenten vertrouwen, omdat ze weten dat hun investering beschermd is.
Soorten Garanties
Er zijn verschillende soorten garanties, waaronder wettelijke garanties en fabrieksgaranties. Wettelijke garanties zijn waar de wet op staat en bieden basisbescherming ongeacht het merk of de verkoper. Fabrieksgaranties daarentegen zijn extra garanties die fabrikanten aanbieden en kunnen variëren in dekking. Deze kunnen uitgebreide garantieplannen zijn, die extra bescherming bieden, maar kunnen ook specifieke voorwaarden hebben. Hierdoor is het cruciaal om de details te lezen voordat je een aankoop doet.
Hoe Garantie Werkt
Garantie werkt door consumenten in staat te stellen aanspraak te maken op rechten als een product niet presteert zoals verwacht. Dit kan door een formulier in te vullen of contact op te nemen met de klantenservice van de verkoper. Het kan echter beperkingen hebben, zoals de noodzaak om bewijsmateriaal zoals een aankoopbon te tonen. Consumenten moeten ook letten op de looptijd van de garantie en de voorwaarden die eraan verbonden zijn, zoals welke schades gedekt worden en wat niet. Dit helpt om eventuele verrassingen te voorkomen en zorgt ervoor dat je goed voorbereid bent.
